【世創人】服務先鋒——余永意

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發布時間：2021-02-22 10:15
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【概要描述】“客戶(hu)滿意(yi)(yi)，工作(zuo)才有成(cheng)就(jiu)感！”是(shi)(shi)他的座右(you)銘。有一(yi)回，余永(yong)意(yi)(yi)接(jie)到(dao)一(yi)個客戶(hu)的電(dian)話。當時(shi)已經是(shi)(shi)晚上(shang)10點多了(le)，客戶(hu)告(gao)知其設備的散熱(re)器壞了(le)，廠里(li)要急(ji)換新的，不能停機影響生產進度。余永(yong)意(yi)(yi)立刻回公(gong)司查詢庫存，并第一(yi)時(shi)間交(jiao)到(dao)客戶(hu)手中(zhong)，解(jie)了(le)客戶(hu)燃(ran)眉(mei)之急(ji)，事后收到(dao)客戶(hu)表揚。他經常(chang)輕(qing)描淡寫地說(shuo)“24小時(shi)服(fu)務客戶(hu)是(shi)(shi)我們的宗旨。”通過“貼(tie)心(xin)”的服(fu)務才能贏得客戶(hu)的“芳心(xin)”。

【世創人】服務先鋒——余永意

世創科技在不斷(duan)發展壯大(da)的(de)(de)過(guo)程中，涌(yong)現出了一(yi)批批精(jing)益求精(jing)、持之以恒、愛崗敬業、刻(ke)苦鉆研的(de)(de)世創驕傲人物(wu)。讓我們(men)一(yi)起來傾聽他(ta)們(men)的(de)(de)光輝事(shi)跡～～

【世創人】服務先鋒——余永意

世(shi)創(chuang)科技在不斷發展壯大(da)的過程(cheng)中，涌(yong)現出(chu)了一(yi)(yi)批批精益求精、持之以恒、愛崗敬業(ye)、刻苦鉆研的世(shi)創(chuang)驕傲人物。讓我們一(yi)(yi)起來傾(qing)聽他們的光輝事跡～～

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【世創人】服務先鋒——余永意

【概要描述】“客戶(hu)滿意(yi)，工(gong)作才(cai)有成就感！”是(shi)他的座右銘。有一(yi)回(hui)，余(yu)永意(yi)接到一(yi)個客戶(hu)的電話(hua)。當時(shi)已經(jing)是(shi)晚上10點多了，客戶(hu)告知其設備的散熱(re)器(qi)壞了，廠里要急(ji)換新(xin)的，不能停(ting)機影響(xiang)生產進度。余(yu)永意(yi)立(li)刻回(hui)公(gong)司查(cha)詢(xun)庫存，并第一(yi)時(shi)間(jian)交到客戶(hu)手中，解了客戶(hu)燃眉之急(ji)，事后收到客戶(hu)表揚。他經(jing)常輕描淡(dan)寫地說“24小(xiao)時(shi)服務(wu)客戶(hu)是(shi)我們的宗旨。”通(tong)過“貼心”的服務(wu)才(cai)能贏得客戶(hu)的“芳心”。

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詳情

余(yu)永意

現(xian)任(ren)銷售部經理

入職世創科技19年

服務的步伐一(yi)刻不曾停歇(xie)

足跡(ji)遍布大江南北

他為(wei)了公司業務的(de)發展

技術創(chuang)新(xin)立下汗馬(ma)功(gong)勞

用辛勤和執著澆(jiao)筑事業

是客戶的貼(tie)心管(guan)家(jia)

是世(shi)創(chuang)人心(xin)中的英雄(xiong)

全天候服務

“客戶滿意，工作才有成就感！”是他的座右銘。有一回，余永意接到一個客戶的電話。當時已經是晚上10點多了，客戶告知其設備的散熱器壞了，廠里要急換新的，不能停機影響生產進度。余永意立刻回公司查詢庫存，并第一時間交到客戶手中，解了客戶燃眉之急，事后收到客戶表揚。他經常輕描淡寫地說“24小時服務客戶是我們的宗旨。”通過“貼心”的服務才能贏得客戶的“芳心”。

急客戶所急

還有一回余永意在河北談項目，突然接到河北晶美的王總來電，告知其車間現場的四條退火爐有三條已經出現鋼帶發藍的情況，整個工廠會因退火環節而癱瘓。余永意馬上跑到晶美現場對水質、水壓、散熱器等一一排查。客戶退火爐車間溫度高達40多度，余永意與維修工一直工作到下午4點多鐘，生產線正常運轉了起來。帶著滿身的汗水，踏著匆匆的腳步，余永意又奔向下一個客戶。他以誠心打動客戶，急客戶所急，為客戶提供優質的服務，贏得了眾多客戶的信賴與贊許。

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